DropBox est composé d’un service Web et un logiciel client. Tout utilisateur installe le logiciel client sur son ou ses ordinateurs (Windows,Mac,Linux) ou son mobile (iPhone,iPad et bientôt Blackberry).
Le logiciel demande de se créer un compte (une fois) et ensuite si on a plusieurs périphériques ils sont rattachés au compte. Sur les machines apparaît un dossier nommé DropBox.